Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist troveliquast, Feldring 10, 21376 Salzhausen. Als spezialisiertes Beratungsunternehmen für Altersvorsorge und Rentenplanung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Sie können sich jederzeit mit Fragen zum Datenschutz direkt an uns wenden. Wir sind überzeugt, dass Vertrauen die Grundlage jeder erfolgreichen Beratungsbeziehung ist – das gilt besonders für den Umgang mit Ihren sensiblen Finanzdaten.

2. Welche Daten wir sammeln und warum

Bei der Beratung zur Altersvorsorge sind bestimmte persönliche Informationen unverzichtbar. Nur so können wir Ihnen wirklich passende Empfehlungen geben, die zu Ihrer Lebenssituation passen.

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail) für die Kommunikation
• Geburtsdatum und Familienstand für die Rentenplanung
• Berufliche Informationen zur Einschätzung Ihrer Rentensituation
• Finanzielle Angaben für maßgeschneiderte Vorsorgestrategien
• Gesundheitsdaten nur bei entsprechenden Versicherungsprodukten
• Website-Nutzungsdaten für die technische Bereitstellung

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Jede Datenverarbeitung erfolgt auf einer klaren rechtlichen Basis. In der Finanzberatung sind das meist:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – besonders bei sensiblen Finanzdaten
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – für die vereinbarte Beratungsleistung
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für Website-Analysen und Verbesserungen
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht

Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheitsdaten für Versicherungen) holen wir immer Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

4. Datenweitergabe und Partner

Ihre Daten behandeln wir vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Versicherungsunternehmen – nur nach Ihrer Zustimmung für Angebotserstellung
• An Finanzdienstleister – ausschließlich für von Ihnen gewünschte Produkte
• An IT-Dienstleister – für Website-Betrieb und sichere Datenspeicherung
• An Steuerberater oder Anwälte – nur bei entsprechendem Beratungsbedarf
• Bei gesetzlichen Verpflichtungen – etwa Geldwäsche-Prävention

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Finanzdaten hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Sichere Backup-Systeme mit Verschlüsselung
• Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz

Unsere Server stehen in Deutschland und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen. Physische Sicherheitsmaßnahmen in den Rechenzentren gewährleisten zusätzlichen Schutz.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigungsrecht: Falsche Daten korrigieren wir umgehend
• Löschungsrecht: Nicht mehr benötigte Daten löschen wir auf Wunsch
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung bestimmter Daten beschränken lassen
• Datenportabilität: Ihre Daten erhalten Sie in einem übertragbaren Format
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung können Sie jederzeit widersprechen
• Widerruf: Einwilligungen können Sie jederzeit zurückziehen

7. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Beratung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

• Beratungsunterlagen: 10 Jahre nach Vertragsende (Handelsrecht)
• Steuerrelevante Dokumente: 10 Jahre (Abgabenordnung)
• Korrespondenz: 6 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Logs: 7 Tage (nur technische Daten)
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Absage

Nach Ablauf der Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch. Auf Ihren Wunsch hin löschen wir Daten auch früher, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für verschiedene Zwecke:

• Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen
• Session-Cookies für sichere Formulare
• Statistik-Cookies für Website-Verbesserungen (nur mit Einwilligung)
• Präferenz-Cookies für Ihre Einstellungen

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder unsere Cookie-Einstellungen anpassen. Die grundlegenden Funktionen unserer Website bleiben auch ohne Cookies verfügbar.

9. Besonderheiten der Finanzberatung

Als Finanzberater unterliegen wir besonderen Pflichten und Bestimmungen:

• Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB
• Aufbewahrungspflichten nach WpHG und VAG
• Geldwäsche-Prävention nach GwG
• Beratungsdokumentation nach MiFID II
• Datenschutz nach DSGVO und BDSG

Diese rechtlichen Rahmenbedingungen bieten Ihnen zusätzlichen Schutz. Bei Versicherungsvermittlung gelten außerdem die Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG).

10. Internationale Datenübertragung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In besonderen Fällen kann eine Übertragung in Drittländer notwendig werden:

• Nur bei ausdrücklicher Einwilligung oder Vertragserfüllung
• Ausschließlich in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau
• Mit geeigneten Garantien (EU-Standardvertragsklauseln)
• Umfassende Prüfung der Datensicherheit beim Empfänger

Sollte eine internationale Übertragung für Ihre Beratung notwendig werden, informieren wir Sie vorher ausführlich und holen Ihre Einwilligung ein.

11. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Falls Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich zu beschweren:

Wir möchten aber betonen: Sprechen Sie zunächst mit uns! In den meisten Fällen können wir Probleme oder Missverständnisse direkt und unbürokratisch lösen.

12. Aktualität und Änderungen

Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig und passen sie bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Datenverarbeitung an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Sie finden die jeweils aktuelle Version immer unter troveliquast.com/privacy-policy. Frühere Versionen stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.